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瑞刷注意事项及常用问题解决办法
 

  请大家一定要记住,必须先进行实名登记认证,认证过了才能进行信用卡认证,信用卡认证过了才能刷卡,不然只能刷

  8.出现为未信任的企业级开发者界面:安卓系统不会出现此类问题。设置-通用-描述文件或者设备管理(苹果手机版本不同)-找到深圳瑞银信的全拼,点击信任。

  9.瑞刷的年龄限制和瑞银信一样:18-55周岁。实名认证如果出现年龄超限,请用户用自己注册的手机号码拨打400客服,核对个人信息,确认无误,400会予以通过。

  11.信用卡绑定:刷卡验证-上传信用卡正面照-支付会员费(会员费为0元)-账户余额支付-确认支付-输入账户密码,账户密码为APP注册时的登录密码,手机收不到验证码时,不要同一时间段重复提交发送手机验证码,如果你已经重复提交,那就等2个小时之后再重新提交一下,然后等半个小时还没有收到验证码,就查看你的手机是否有杀毒软件,有的话请关闭,然后再退出系统重新登陆;

  15.有的客户用瑞刷刷完,会用银联公众号去查他的交易明细,交易明细里面有商户名称等明细,但是没有受理机构,,受理机构不写很正常,很多都不写,但是打银联电话能查到是瑞银信的,显示不显示由银联决定。

  16.除支付业务以外,每笔交易都有商户名称,建议根据银行卡月对账单核对,如特殊需要,代理商可提供手机号,交易时间和金额查询;

  17.同城不同商户刷卡会刷到一个商户,这个是随机的,24小时更新一次,后台总共有2万多个商户;

  18.安卓系统手机蓝牙开着,但是连不上终端蓝牙,这是怎么回事呢?设置-应用管理-点已下载-找到瑞银信-点开权限管理-所有权限打开-音量打开到最大-然后重启手机,打开手机GPS定位,查看你的手机是否有杀毒软件,有的话请关闭,然后再退出系统重新登陆,此情况无其他具体原因;

  19.瑞刷客户小票没有签字的,刷卡肯定会正常到账。但是没有签字就有调单退单的风险,也有可能是持卡人嫌麻烦或者忘了签字也是有可能的,所以得找商户了解具体情况,如果没有风险可以直接回复交接人,由交接人统一回复给瑞刷风险账户邮箱。还有一种情况:如果有故意的这种不签字出现调单了,那就要联系持卡人,让他打电话取消调单,写支付申明,避免退单成功;

  22.不跳码,落户当地的省份:河北广东山东陕西浙江辽宁吉林黑龙江安徽福建河南重庆江苏湖北湖南青岛广西云南宁夏;

  23.单个手机账户可以无限制绑定手刷,一个手刷终端只能绑定一个手机号,否则会提示终端使用者与系统不一致。单个证件号只能认证一个手机账户,否则会提示该证件已认证过;

  24.如果终端在一个人的名下已经激活,需要下发到另一个人的名下,需要把终端号码发给业务邮箱更改终端状态,改为未激活,改成未激活的第一时间请回拨下发到需要下发的人名下,以免终端再次被激活;

  26.如果下级代理商第一次登陆瑞刷平台后,没有修改密码导致后期登不了平台,一级代理商平台根据用户管理可自行重置下级代理系统平台的密码,重置后的密码与登录名称一致。

 
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